iPhone ของ Apple สามารถสร้างกระแสพร้อมยอดขายถล่มทลายไปทั่วโลก เมื่อปี 2008 ที่เพิ่งผ่านมา iPhone ขายได้ถึง 10 ล้านเครื่องทั่วโลก ทำให้ iPhone กลายเป็น Mobile Phone ที่ขายดีเป็นอันดับที่ 3 ในโลกจากการวางจำหน่ายไม่ถึง 2 ปี
iPhone เปิดตัวอย่ีางเป็นทางการในญี่ปุ่นเมื่อเดือน กรกฎาคม 2008 ท่ามกลางการคาดคะเนในด้านลบจากนักวิเคราะห์ หลายๆสถาบัน หลังจากผ่านมาได้ครึ่งปี ยอดขายของ iPhone ในญี่ปุ่นค่อนข้างย่ำแย่ตามการคาดการณ์ จนถึงขั้นที่ต้องมี campaign ส่งเสริมการขายครั้งใหญ่ ภายใต้ชื่อ "iPhone for Everybody" ซึ่งจะแจก iPhone รุ่น 8 GB ให้กับลูกค้าทุกคนภายใตสัญญาการใช้เครื่องเป็นเวลา 2 ปี ด้วยความหวังว่าจะช่วยกระตุ้นยอดขาย iPhone ให้ดีขึ้น
นักวิเคราะห์หลายๆ คน รวมถึงตัวแทนจำหน่ายและผู้ใช้โทรศัพท์มือถือชาวญี่ปุ่นได้ช่วยกันให้ความเห็นว่า ทำไม iPhone ถึงไม่ได้รับการตอบรับเท่าที่ควรจากลูกค้าในญี่ปุ่น ซึ่งพอจะสรุปได้ดังนี้
- อันดับแรกก็คือการต่อต้านสินค้าจากชาติตะวันตก ก่อนหน้าหนี้ทั้ง Nokia, และ Motorola ก็ประสพปัญหาการเจาะตลาด Mobile Phone ในญี่ปุ่นมาแล้ว นักวิเคราะห์ให้ความเห็นว่าในแถบเอเซียตะวันออก (จีน,ญี่ปุ่น,เกาหลี) สินค้าจากชาติตะวันตกถ้าไม่มีคุณภาพที่ดีกว่าสินค้าที่ผลิตได้เองในประเทศเหล่านี้ จะทำตลาด ได้ยากมาก
- เทคโนโลยี่ของสินค้า ต้องยอมรับว่า Mobile Phone ของญี่ปุ่นมีเทคโนโลยี่ที่ล้ำยุคกว่า iPhone ผู้ใช้ Mobile Phone ในญี่ปุ่นนิยมใช้ Mobile Phone สำหรับถ่ายภาพและ วิิดิโอ ด้วยเทคโนโลยี่ขั้นสูง ซึ่ง iPhone ไม่สามารถตอบสนองได้
- ค่าใช้จ่ายต่อเดือนค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับคู่แข่ง การแข่งขันในตลาด Mobile Phone ของญี่ปุ่นสูงมาก ทำให้มีการสู้กันในด้านราคา ในขณะที่ค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้ iPhone จะเริ่มจาก $60 เหรียญต่อเดือน ซึ่งสูงกว่าคู่แข่งรายอื่นๆ มาก
- การใช้่ประโยชน์ Mobile Phone ของชาวญี่ปุ่น Hideshi Hamaguchi ซึ่งรับตำแหน่ง concept creator และ chief operating officer ของ LUNARR ในญี่ปุ่นให้ความเห็นว่า ชาวญี่ปุ่นส่วนใหญ่ใช้โทรศัีพท์มือถือเพื่อติดต่อสื่อสาร และความบันเทิงหรือช่วยในการคำนวณเป็นหลัก และไม่ได้คาดหวัง ว่า Mobile Phone จะเป็น Personal Computer สำหรับพวกเขา ในขณะที่ iPhone ถูกออกแบบมาให้ใช้งานที่ต้องเชื่อมโยงกับ Computer เป็นประจำ เช่นการ sync ข้อมูลและการ update ผ่าน iTune
- ชาวญี่ปุ่นมองโทรศัพท์มือถือเสมือนเครื่องประดับอีกชิ้นหนึ่ง ทำให้ Mobile Phone ที่มีการพัฒนาออกแบบให้มีหลายๆ รุ่น หลายๆ แบบ ออกสู่ท้องตลาดตลอดเวลา ดูนำสมัยกว่า iPhone ในญีปุ่น
Tero Kuittinen นักวิเคราะห์จาก Global Crown Research คาดว่า iPhone ต้องลดราคาค่าใช้จ่ายรายเดือนสำหรับผู้ใช้งานในญี่ปุ่นลงกว่าเดิม และเพิ่มความสามารถทางด้านภาพและเสียงขึ้น กว่าเดิมจึงจะประสพความสำเร็จในตลาดญี่ปุ่นได้
จาก: http://blog.wired.com/gadgets/2009/02/why-the-iphone.html
